На главную

Шаблон требует проверки юристом перед публикацией.

Публичная оферта на оказание услуг доступа к SaaS-сервису Merami Analytics

Редакция: 1.0

Дата публикации: 06.09.2026

Сайт: https://мерами.рф

Настоящий документ является предложением ИП Зайнакова Ильсура Файзулхаковича, ИНН 165054877535, ОГРНИП 325169000074589 (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1. Термины

1.1. Сервис — программный SaaS-сервис Merami Analytics, доступный на сайте https://мерами.рф, предназначенный для аналитики деятельности продавцов на маркетплейсах Wildberries и Ozon.

1.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо представитель юридического лица, зарегистрировавшийся в Сервисе и принявший настоящую Оферту.

1.3. Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе.

1.4. Merami Pro — платный тариф Сервиса, предоставляющий доступ к функциям, обозначенным в интерфейсе как входящие в тариф.

1.5. Тестовый период — бесплатный доступ к функциям Сервиса сроком 7 календарных дней без необходимости привязывать банковскую карту.

1.6. Маркетплейсы — Wildberries и Ozon. Исполнитель не является владельцем, оператором или представителем указанных маркетплейсов, если прямо не указано иное.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю удаленный доступ к функциональности Merami Analytics через сеть Интернет, а Пользователь использует Сервис на условиях настоящей Оферты.

2.2. Сервис может включать аналитику продаж, финансовых показателей и P&L, рекламы, себестоимости, складских остатков и резервов, а также синхронизацию данных по API Wildberries и Ozon.

2.3. Конкретный состав функций тарифа Merami Pro определяется описанием тарифа на Сайте и в интерфейсе Сервиса на момент оплаты соответствующего периода.

2.4. Разделы, связанные с FBS, предназначены только для аналитики. Merami Analytics не оказывает услуги по печати этикеток, сборке, упаковке, отправке, передаче товаров в доставку или иному операционному управлению FBS.

2.5. Сервис не оказывает финансовые, инвестиционные, налоговые, бухгалтерские или юридические консультации. Аналитические показатели и расчеты Сервиса носят информационный характер. Решения по бизнесу Пользователь принимает самостоятельно.

2.6. Исполнитель вправе развивать Сервис, исправлять ошибки, менять интерфейс и техническую реализацию, если такие изменения не лишают Пользователя уже оплаченного основного объема доступа без законного основания.

3. Акцепт Оферты и заключение договора

3.1. Оферта считается принятой Пользователем после совершения действий, которые интерфейс Сервиса прямо обозначает как принятие Оферты, в том числе установки обязательного чекбокса «Я принимаю Публичную оферту» и завершения регистрации.

3.2. Оплата тарифа Merami Pro также подтверждает принятие условий Оферты в редакции, показанной Пользователю до оплаты.

3.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от принятия Оферты. Согласие на рекламные сообщения, если оно запрашивается, также является отдельным и необязательным.

3.4. Пользователь обязан ознакомиться с актуальной редакцией Оферты до регистрации и каждой новой оплаты.

3.5. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения договора и указывает достоверные данные.

4. Регистрация и Аккаунт

4.1. Для регистрации Пользователь указывает имя, адрес электронной почты, российский номер телефона и пароль, а также иные данные, прямо запрошенные в интерфейсе.

4.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных для входа и не передавать доступ к Аккаунту лицам, которым он не предоставил соответствующие права в Сервисе.

4.3. На текущем этапе подтверждение электронной почты не является обязательным условием активации Аккаунта. При введении подтверждения email порядок активации, интерфейс и настоящая Оферта будут обновлены до его применения.

4.4. Пользователь несет ответственность за действия сотрудников и иных лиц, которым он предоставил доступ к Аккаунту или персональные разрешения, в пределах, предусмотренных законом.

4.5. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при наличии обоснованных признаков взлома, компрометации учетной записи, злоупотребления, нарушения закона либо существенного нарушения настоящей Оферты. При возможности Пользователь уведомляется о причине ограничения.

5. Тестовый период

5.1. Пользователю предоставляется Тестовый период продолжительностью 7 календарных дней.

5.2. Банковская карта для начала Тестового периода не требуется.

5.3. Тестовый период начинается с момента успешного завершения регистрации и создания Аккаунта. Если порядок активации будет изменен, интерфейс и настоящая Оферта должны быть обновлены до применения нового порядка к Пользователю.

5.4. Если иное прямо не указано в интерфейсе, Тестовый период предоставляется одному Пользователю один раз. Создание повторных Аккаунтов исключительно для многократного получения бесплатного периода может быть ограничено.

5.5. После окончания Тестового периода платный доступ автоматически не начинается. Для получения Merami Pro Пользователь самостоятельно совершает оплату.

6. Тариф, цена и срок доступа

6.1. Специальная стоимость Merami Pro составляет 1 490 (одна тысяча четыреста девяносто) рублей за 30 календарных дней и действует до 31.10.2026 включительно.

6.2. Обычная стоимость тарифа составляет 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей за 30 календарных дней. Актуальная цена и срок действия специального предложения доводятся до Пользователя до оплаты.

6.3. Стоимость услуг указана без НДС: Исполнитель не является плательщиком НДС.

6.4. До подтверждения платежа Пользователь видит наименование тарифа Merami Pro, итоговую цену, срок доступа — 30 календарных дней, сведения об отсутствии автоматического списания и ссылку на актуальную Оферту.

6.5. Исполнитель вправе устанавливать новые цены и условия специальных предложений для будущих периодов. Новая цена применяется только к платежам, совершенным после публикации новой цены и доведения ее до Пользователя до оплаты.

6.6. Цена уже оплаченного периода и срок уже предоставленного доступа односторонне не изменяются.

6.7. Если Пользователь не совершает новую оплату после окончания 30-дневного периода, платные функции прекращают предоставляться либо переводятся в режим, предусмотренный текущей продуктовой логикой Сервиса.

7. Порядок оплаты

7.1. Оплата производится через платежный сервис ЮKassa либо иной способ, явно указанный на странице оплаты.

7.2. На текущем этапе Сервис использует разовую оплату за каждый новый 30-дневный период. Автоматические списания и автоматическое продление не применяются.

7.3. Если в будущем Исполнитель введет автоплатежи, они могут быть подключены только после обновления соответствующих условий и получения отдельного явного согласия Пользователя на рекуррентные списания.

7.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платежным провайдером и/или получения Исполнителем подтверждения о зачислении денежных средств в соответствии с правилами расчетов.

7.5. Онлайн-касса и электронный кассовый чек используются в рамках подключенного решения ЮKassa. Чек или сведения, позволяющие получить его, направляются Пользователю в электронной форме на предоставленные до расчета email или номер телефона в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

7.6. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если они вводятся на стороне платежного провайдера.

8. Отмена и прекращение платного доступа

8.1. Поскольку автоматического продления нет, для отказа от следующего платного периода достаточно не совершать новую оплату.

8.2. До окончания оплаченного периода Пользователь сохраняет доступ, если Пользователь не потребовал досрочно прекратить договор и оформить возврат, доступ не ограничен на законном основании и возврат платежа не предполагает прекращение соответствующего периода.

8.3. Пользователь вправе обратиться с заявлением об отказе от дальнейшего исполнения договора и/или возврате денежных средств через Telegram @merami_support либо по адресу merami@packrt.ru.

8.4. Удаление Аккаунта и отказ от договора — разные действия. Если Пользователь просит удалить Аккаунт, Исполнитель уточняет последствия для активного платного периода, если это необходимо для корректного исполнения требования.

9. Возвраты

9.1. Условие «возвраты невозможны» не применяется. Право Пользователя на отказ от договора и возврат определяется законодательством РФ, статусом Пользователя и фактическими обстоятельствами.

9.2. Если к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей, Пользователь вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в порядке, предусмотренном законом, при оплате Исполнителю фактически понесенных расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.

9.3. Для прозрачности при досрочном отказе стоимость фактически предоставленного доступа может определяться пропорционально количеству календарных дней, в течение которых платный доступ был предоставлен, если иное не следует из закона, характера требования или документально подтвержденных фактических расходов Исполнителя.

9.4. Полный или частичный возврат также может быть произведен, в частности, при ошибочном повторном списании, оплате, после которой платный доступ не был активирован по вине Исполнителя, и в иных случаях, предусмотренных законом или согласованных Исполнителем.

9.5. Для рассмотрения возврата Исполнитель вправе запросить данные, необходимые для идентификации Аккаунта и платежа, но не вправе требовать избыточные персональные данные.

9.6. Подробный порядок возврата приведен в документе «Правила оплаты, отмены подписки и возвратов», размещенном на Сайте.

10. Интеграции с Wildberries и Ozon

10.1. Пользователь самостоятельно создает и подключает API-ключи Wildberries и/или Ozon и подтверждает, что вправе предоставлять Сервису доступ к данным соответствующего кабинета.

10.2. API-ключи должны храниться Сервисом в зашифрованном виде и маскироваться в пользовательском интерфейсе. Полное значение сохраненного ключа не должно отображаться в обычном интерфейсе.

10.3. Пользователь обязан выдавать только тот объем доступа к API, который необходим для используемой аналитики, и по возможности применять минимально необходимые права.

10.4. Пользователь может отозвать или заменить API-ключ на стороне соответствующего маркетплейса и/или отключить интеграцию в Сервисе.

10.5. Работа интеграций зависит от API, лимитов, доступности, форматов данных и правил Wildberries и Ozon. Исполнитель не отвечает за недоступность, задержки или изменения данных, вызванные действиями или техническими ограничениями соответствующего маркетплейса, если иное не предусмотрено законом.

10.6. При изменении API маркетплейса отдельные показатели могут временно рассчитываться с задержкой или быть недоступны. Исполнитель принимает разумные меры для адаптации интеграции.

10.7. Пользователь не должен использовать Сервис для получения доступа к кабинетам и данным, которыми он не вправе распоряжаться.

11. Права и обязанности Исполнителя

11.1. Исполнитель обязуется:

11.2. Исполнитель вправе:

12. Права и обязанности Пользователя

12.1. Пользователь вправе использовать оплаченные функции в течение оплаченного периода, получать информацию о тарифе и платежах, обращаться в поддержку, отключать интеграции, реализовывать права в отношении персональных данных и заявлять требования об отказе и возврате в случаях, предусмотренных законом.

12.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные регистрационные данные, обеспечивать безопасность своего Аккаунта, законно использовать API-ключи и данные маркетплейсов, не нарушать работу Сервиса и самостоятельно проверять бизнес-решения, принимаемые на основании аналитики.

13. Ограничение ответственности

13.1. Сервис является аналитическим инструментом. Исполнитель не гарантирует определенный размер прибыли, рост продаж, снижение расходов, достижение целевого ДРР, сохранение позиций товара или иной коммерческий результат.

13.2. Расчеты зависят от данных, полученных от Пользователя, Wildberries, Ozon и иных источников. Ошибка или задержка исходных данных может повлиять на итоговую аналитику.

13.3. Исполнитель не несет ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании аналитики без самостоятельной проверки исходных данных.

13.4. Исполнитель не отвечает за перерывы и ограничения, вызванные действиями внешних платформ, операторов связи, хостинг-провайдеров, платежных систем и иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

13.5. Никакое положение Оферты не ограничивает ответственность Исполнителя и права Пользователя в той части, в которой такое ограничение запрещено законом.

14. Персональные данные и конфиденциальность

14.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

14.2. Согласие на обработку персональных данных, когда оно является правовым основанием обработки, оформляется отдельно от Оферты и иных документов.

14.3. Отдельное согласие на рекламные сообщения не является обязательным условием регистрации или покупки Merami Pro.

14.4. Конфиденциальные ключи интеграций и иные секреты доступа обрабатываются с учетом применяемых технических мер безопасности.

15. Поддержка

15.1. Основной канал пользовательской поддержки: Telegram @merami_support.

15.2. Юридически значимые обращения, требования о персональных данных и иные обращения, для которых требуется идентификация отправителя, могут дополнительно направляться на merami@packrt.ru либо по адресу: 423827, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр-кт Яшьлек, д. 11, кв. 170.

15.3. Режим работы поддержки публикуется на странице «Реквизиты» и/или в интерфейсе Сервиса.

16. Изменение Оферты

16.1. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих отношений и новых периодов доступа путем публикации новой редакции на Сайте.

16.2. Новая редакция не изменяет задним числом цену, срок и иные уже исполненные либо оплаченные условия конкретного периода доступа Пользователя.

16.3. Существенные изменения, затрагивающие действующих пользователей, доводятся до них разумным способом: через интерфейс Сервиса, email либо иным доступным каналом.

16.4. Если изменение требует нового отдельного согласия по закону, такое согласие запрашивается отдельно. Продолжение использования Сервиса само по себе не заменяет отдельное согласие там, где оно обязательно.

17. Срок договора и прекращение

17.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до прекращения отношений Сторон.

17.2. Платный доступ предоставляется отдельными периодами по 30 календарных дней.

17.3. Прекращение договора не отменяет обязательства, которые по своей природе продолжают действовать после прекращения, включая расчеты, защиту конфиденциальной информации и обработку данных в объеме, необходимом по закону.

18. Применимое право и споры

18.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

18.2. Стороны стараются урегулировать разногласия путем обращения в поддержку и обмена необходимой информацией.

18.3. Подсудность и порядок защиты прав определяются применимым законодательством. Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя на выбор подсудности и иные гарантии, если к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

19. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ИП Зайнаков Ильсур Файзулхакович

ИНН: 165054877535

ОГРНИП: 325169000074589

Адрес: 423827, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр-кт Яшьлек, д. 11, кв. 170

Email: merami@packrt.ru

Поддержка: https://t.me/merami_support

Сайт: https://мерами.рф

Полные актуальные сведения размещены на странице «Реквизиты» на Сайте.